Le médiateur familial, tiers impartial, aide les personnes en conflit à trouver elles-mêmes et ensemble, à partir de leurs besoins, des solutions concrètes, durables et acceptables pour chacun dans un climat constructif et confidentiel.
Le médiateur est agréé. Les accords conclus peuvent donc faire l’objet d’une simple homologation par le tribunal.
Les consultations de médiation familiale durent 1 heure et quart.
Le coût de la consultation varie en fonction des moyens de l’usager étant précisé que les problèmes financiers ne doivent pas être un obstacle à cette démarche